根據內政部地政司的統計,2008年的台灣房地產交易十大糾紛中,連年高居榜首的,就是房屋漏水問題,其他跟房屋品質有關的糾紛還有如施工不良、建材設備不實、坪數不足等問題,都是消費者交屋時常遇見的瑕疵狀況,唯有洞悉缺失所在,揪住每個問題屋種類,才能成功杜絕不良房屋,保障住家品質。
「優家網」在此為您揭露「八大問題屋」,讓你在點交房屋時能睜大雪亮的雙眼,開開心心交屋過好年。而關於交屋的細節,也可參考〈瑕疵Bye Bye!明察秋毫交屋術〉無往不利!

以最常見的「漏水」糾紛來看,房屋的滲漏水通常分為「建物結構性漏水」與
「內部排水管線裂漏」兩種,可說都是施工不良所造成的瑕疵,消費者可利用
下雨天看屋,觀察屋頂、地板、牆壁有無積水、漏水或滲水現象,也要注意牆
壁、樑柱接縫有無龜裂。此外可以在所有排水孔處大量灌水,看看是否排水順
暢,周圍牆壁與水龍頭接縫處是否會滲水,都是避免買到漏水屋的檢查方式。
  然而房屋會不會漏水,重點在於建材優劣與工法細節,以及營造商
是否落實建築法規,嚴格要求施工品質。例如裝設氣密窗的施作過
程是否確實,包括窗框的填縫、防水塗料與不織布貼合工法,以及
浴室、樓層接縫、樓板灌漿、頂樓與牆面的防水工程,加上地下室
的防潮、排水工法等,都是不可不知的細節,建議消費者能定期上
「優家網」點看相關專業工法文章,例如〈好宅DNA大搜查──防水工程〉,才有判斷施工品質與建物好壞的能力。

  除房屋漏水外,「安全」更是消費者重視的施工項目,要判斷施工品質,就要在房屋建造過程就前往監工,尤其是注意「地基基礎」、「鋼筋結構與綑綁」和「灌漿工程」三項問題。優良的施工團隊,要懂得視地質與建物的狀況來使用不同的地基基礎,若是建商偷工減料或判斷錯誤,使基礎不夠穩固,則將淪為危險建築,恐有損害消費者生命財產的問題。鋼筋則得視結構系統的不同(常見的有鋼筋混凝土、鋼骨鋼筋混凝土與鋼骨構造),來判斷鋼筋的品質優劣。而鋼筋的綁紮工法,則需檢視其密度、方式與排列間距,一旦施工不良,便會影響房屋結構體,不只造成房屋龜裂,更有倒塌崩毀之慮。

 

此外,灌漿必須一體成型,才不會產生裂縫;灌漿時不能是
雨天,以防混凝土比例失誤;灌漿後的拆模時間是否符合規
定,以確保水泥安全承受度。

其實,施工品質的關鍵在於人,從建商、營造廠到發包工人
都是環環相扣的關係,有時為了加快施工速度,或工程快收
尾時,便易出現施工草率、粗糙失誤的狀況。如果無法在施
工過程跟著監工,在交屋驗收時,只好拿著筆或其他工具,
試著敲敲磚牆,若聲音空洞,即有施工不良的問題,務必當
下反應,要求提出解釋與說明。




  買房子最怕遇到偷工減料的問題,有建商為了壓低成本而偷天換日,在鋼筋係數、綁紮間距或混凝土磅數等建材上動腦筋,看準消費者大多不是專家的弱勢立場,大行投機蒙混之事。消費者要學會保護自己,就得先懂得識別優良建材的廠牌,並向建商索取品質檢驗的認證資料,確保建材零瑕疵。

此外,尚有其他列於房地產糾紛的建材瑕疵,如「氯離子
檢測」不合格的「海砂屋」,與「鋼筋輻射檢測」有問題
的「輻射屋」,同樣屬於建材瑕疵的狀況。所謂的海砂屋
,是建商使用未處理過的海砂做為混凝土,由於海砂含有
大量氯離子,輕則使牆面剝落、滲出白色痕漬,出現「壁
癌」問題,重則加速鋼筋腐蝕,使混凝土崩塌,損害房屋
結構強度,危及生命安全。
消費者如有疑慮,可找檢測單位或專業鑑定的公司前來檢
查,若檢測出問題,務必找建商索賠。
 

而所謂輻射屋,是指所使用的鋼筋或其他建材遭受輻射污染,產生會造成人體傷害的放射性物質。由於無法用肉眼判斷,需藉助儀器檢測,消費者在簽約點交時,可請建商提供輻射偵測證明。一般而言,鋼筋在出廠時,須檢附無輻射污染證明,而有品質的建商在施工期間,亦會抽檢鋼筋有無污染。由於採用受污染的鋼筋並不會降低成本,所以消費者不必擔心建商因偷工減料導致買到輻射屋的狀況。




  當初在預售屋銷售中心時,銷售人員會展示建案的配備,例如磁磚、衛浴、廚具、櫥櫃或答應贈送的電器、家具、燈飾等,消費者除了在當時就得先詳加詢問配備的規格、品牌外,更須逐一列舉在買賣契約中,拍照存證,保留廣告文宣,在點交時一一核對,如發現不符之處,當場向建商抗議,要求更換,拒絕點收。
而建商若不得已,須變更設備時,也應盡量跟客戶溝通,讓設備不符的瑕疵問題得以合理解決。



  坪數不足的糾紛,通常是點交時發現室內面積過小,公設面積過大,所產生的「虛坪」狀況。這是因為有建商將「主建物」、「附屬建物」及「公共設施」面積的持分總合當成「銷售坪數」,造成消費者的認知錯誤。要避免這個問題發生,消費者在擬定契約前就要與建商確定「銷售坪數」、「使用面積」與「私有面積」的定義,確認彼此雙方的認知無誤,以免日後產生爭議。此外,有些黑心建商會以「非法夾層」的方式來欺騙消費者,將夾層面積併入坪數計算,不只吃虧受騙,還會被視為違建拆除,消費者不可不察!
在交屋時切記攜帶長尺,自己測量私有面積的坪數大小,對照建商提供公設的計算公式,若發現有面積短小、坪數不足的情形,可要求建商退款,或討論合理的補償方法。


所謂的違法施工,是指某些建商在取得合法建築執照後,利用「二次施工」的手段,進行違建,例如「夾層屋」便屬於「違法施工」的一類。由於法令早已禁建夾層屋,屬於「室內違章建築」的一種,不只有結構安全疑慮,更有遭到拆除的風險。

另外,有些建商為了讓室內空間變大,增加房屋坪數,會將陽台外推,使原本陽台區域改為室內空間,也視為違法的一部份。由於外推的陽台在結構上缺乏樑柱支撐,又有新舊水泥接合不易的問題,容易造成龜裂或坍陷問題,亦常有漏水情形,消費者均需特別注意。


  或有建商將房子蓋在原定為停車場的位置上,由於不列入權狀面積,也屬於違法施工的一部份。不只是吃虧花錢買了個「停車位瑕疵屋」,還嚴重損害使用權益。
為了避免買到違法施工的建物,消費者在交屋時須仔細閱讀「不動產說明書」(即說明房屋現況及土地、房屋權利登記等之文件),留意是否有「二次施工」的標誌,也須特別注意建照上的變更項目,如發現有違法情狀,千萬不要簽署二次施工同意書,以免成了冤大頭!

 

公設不實的糾紛,可分為兩種情況,一是公共設施縮水或遭忽略、刪除,另外則是公共設施尚未點交,甚至還未完成。
也有建商會私下將獎勵容積挪做公共設施,利用「建築物增設室內公用停車空間鼓勵要點」的規定,多規劃一些停車格,增加樓板面積,實際上卻將停車格作為他用,反而成了被灌水的公設,讓全體住戶白白多付公設費用,吃了悶虧。
消費者若是遇到公設不實的問題,可要求建商違約給付,或是溝通補償方式。尤其是公共設施尚未完成便通知消費者前來點交,消費者有權利拒絕交屋,無須理會。


  買房子有時會附帶停車位,最常見的糾紛分別是「停車位使用權」、「停車位面積」、「停車位價金」。消費者在交屋時須特別注意停車位的規格與種類,除了事先參考法規,確定車位尺寸符合規定外,更要對照實際車位是否與圖面相符,是否為當初簽約時所規劃的規格,以及釐清車位屬性,避免產生糾紛。
例如車位規格分為「坡平」、「升平」、「坡機」、「升機」,不同的規格有不同的價格,而屬性則有「法定停車位」、「獎勵停車場位」與「增設停車位」之分。車位不同,所有權的歸屬亦有別,如果與當初簽約內容不同,應立即向建商反應,才不會有車位不符己用,或發生產權糾紛的問題。詳細可看「優家網」關於買停車位的專題文章:買車位必看的常識(上)買車位必看的常識(下)


  在購買預售屋前,契約內應有明訂交屋期限與逾期措施,如遇逾期交屋問題,建商需依約定罰則賠款,通常是按契約訂立之完工日期、交屋日期計算,以工程天(不包括例假日)向建商提出逾期罰款請求,或主張解約與賠償違約金等要求。

 

買房子怕買到瑕疵屋,偏偏房屋剛蓋好通常美輪美奐,粉飾太平,
短時間難以發現問題所在。挑選優質的建商團隊就能降低風險,買
到低瑕疵、零糾紛的好宅。畢竟房屋品質好壞取決於建商的良心與
監督能力,並能提供完善的售後服務與補償方式,才能真正保障消
費者的權益,避免發生購屋糾紛,甚至索求無門。

消費者在交屋時,更須牢記上述八大瑕疵屋的問題所在,聰明點交
,敏銳過招,讓瑕疵無所遁形!


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